Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 4. Februar

1. Einleitung

Riselearners („wir", „uns" oder „unser") verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Plattform nutzen.

2. Erhobene Informationen

2.1 Informationen, die Sie uns bereitstellen

Wir erheben Informationen, die Sie direkt an uns übermitteln:

Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Passwort, Profilbild
Zahlungsinformationen: Rechnungsadresse, Zahlungsdetails (über sichere Drittanbieter verarbeitet)
Kommunikation: Nachrichten, Feedback, Support-Anfragen
Kursinhalte: Aufgaben, Projekte, hochgeladene Dateien, Kommentare

2.2 Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie unsere Plattform nutzen, erheben wir automatisch bestimmte Informationen:

Nutzungsdaten: Seitenaufrufe, Klickverhalten, Lernfortschritt, Kursinteraktionen
Geräteinformationen: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Geräteidentifikatoren
Cookies und Tracking-Technologien: Siehe Abschnitt 7

3. Verwendung Ihrer Informationen

Wir verwenden die erhobenen Informationen für folgende Zwecke:

Bereitstellung, Betrieb und Wartung unserer Plattform
Verwaltung Ihres Kontos und Ihrer Anmeldung
Bearbeitung von Transaktionen und Zahlungen
Versand von Benachrichtigungen, Updates und Kursmaterialien
Bereitstellung von Kundensupport und Beantwortung von Anfragen
Verbesserung und Personalisierung Ihrer Lernerfahrung
Analyse der Plattformnutzung und Durchführung von Forschungsarbeiten
Erkennung, Verhinderung und Behebung von Sicherheitsproblemen
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Situationen weiter:

4.1 Dienstleister

Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen:

Cloud-Hosting und Datenspeicherung
Zahlungsabwicklung
E-Mail-Versand und Kommunikationsdienste
Analysetools und Leistungsüberwachung
Kundensupport-Systeme

4.2 Geschäftsübertragungen

Bei Fusionen, Übernahmen oder Vermögensverkäufen können Ihre Daten übertragen werden. Sie werden im Voraus benachrichtigt.

4.3 Gesetzliche Anforderungen

Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz unserer Rechte, Ihrer Sicherheit oder der Sicherheit anderer erforderlich ist.

4.4 Mit Ihrer Zustimmung

Wir können Informationen für andere Zwecke mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung weitergeben.

5. Datensicherheit

Wir implementieren technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung
Sichere Authentifizierungssysteme
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Überwachung
Zugriffskontrolle und Berechtigungsverwaltung
Schulung unserer Mitarbeiter zu Datenschutzpraktiken

Trotz unserer Bemühungen kann keine Übertragung über das Internet oder elektronische Speicherung vollständig sicher sein. Wir können absolute Sicherheit nicht garantieren.

6. Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es zur Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist. Wir können Daten aufbewahren:

So lange wie gesetzlich vorgeschrieben
Zur Beilegung von Streitigkeiten
Zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen
Zu legitimen Geschäftszwecken und rechtlichen Anforderungen

Nach Beendigung Ihres Kontos werden wir Ihre Daten löschen oder anonymisieren, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung besteht.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien:

7.1 Cookie-Typen

Typ	Zweck
Notwendige Cookies	Ermöglichen grundlegende Funktionen wie Anmeldung und Navigation
Leistungs-Cookies	Sammeln Informationen über die Nutzung der Plattform zur Verbesserung
Funktionale Cookies	Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
Marketing-Cookies	Verfolgen Ihre Aktivitäten für relevante Werbung

7.2 Ihre Cookie-Optionen

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen kontrollieren oder ablehnen. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen möglicherweise nicht verfügbar sind, wenn Sie Cookies deaktivieren.

8. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Zugang: Anforderung einer Kopie Ihrer bei uns gespeicherten Daten
Berichtigung: Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten
Löschung: Anforderung der Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen
Einschränkung: Anforderung der Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in strukturiertem, maschinenlesbarem Format
Widerspruch: Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge
Widerruf der Zustimmung: Widerruf Ihrer Zustimmung zur Datenverarbeitung

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter help@riselearners.com

9. Daten von Minderjährigen

Unsere Plattform richtet sich nicht wissentlich an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und feststellen, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte.

10. Internationale Datenübertragungen

Als transnationale Plattform können Ihre Daten in verschiedenen Ländern verarbeitet und gespeichert werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen bestehen, wenn Daten grenzüberschreitend übertragen werden:

Verwendung von Standardvertragsklauseln
Zusammenarbeit mit zertifizierten Dienstleistern
Implementierung technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen

11. Drittanbieter-Links

Unsere Plattform kann Links zu externen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt oder die Datenschutzpraktiken dieser Websites und übernehmen keine Verantwortung dafür. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller von Ihnen besuchten Websites zu lesen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch eine prominente Benachrichtigung auf unserer Plattform informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung nach solchen Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Erklärung.

13. Kontaktinformationen

Bei Fragen, Anliegen oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenschutzpraktiken kontaktieren Sie uns:

Riselearners
Langener Landstraße 273
27578 Bremerhaven
Deutschland

E-Mail: help@riselearners.com
Telefon: +49 524 150526110

14. Datenschutzbeauftragter

Wenn Sie Bedenken bezüglich unserer Datenverarbeitung haben, die nicht zufriedenstellend gelöst wurden, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren.